FRAME
HABIT

Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir sur l'accès, le contenu du cours, la facturation et l'assistance.

Frame Habit coucher de soleil sur la ville

Contenu du cours

Oui — et c’est précisément l’objectif. Une bonne photo n’est pas de l’inspiration, c’est une poignée de décisions qui s’apprennent : d’où vient la lumière, où vous vous placez, ce que vous laissez hors du cadre. Le cours enseigne ces décisions une par une, avec un exemple pour chacune, donc rien ne dépend d’avoir « l’œil » au départ.
Non. Presque tout ce qui distingue une photo terne d’une bonne photo se joue avant d’appuyer sur le bouton, et rien de cela n’exige un téléphone récent. Les leçons qui abordent les réglages traitent de commandes présentes sur tous les téléphones depuis des années — exposition, verrouillage de la mise au point, la grille — et non de fonctions réservées aux derniers modèles.
Probablement, à deux endroits. Le module sur les réglages de l’appareil couvre des commandes que presque personne n’utilise : verrouillage d’exposition et de mise au point, quand le HDR aide et quand il gâche une photo. Et les modules de retouche portent sur le fait de savoir s’arrêter, ce que les autodidactes ratent le plus souvent. Si vous photographiez déjà bien, survolez le premier module et commencez au troisième.
Environ dix minutes par leçon, et il y en a 40. Mais elles sont écrites, pas filmées : vous en lisez une avec votre café, vous l’essayez l’après-midi même et vous revenez quand vous voulez la suivante. Rien n’expire et il n’y a aucun calendrier à tenir.

Tout, dès le premier jour. Rien n'est distribué au compte-gouttes et aucun module ne se débloque plus tard :

  • Les 8 modules et les 40 leçons, ouverts dès la connexion
  • De vrais exemples avant/après, avec ce qui a changé et pourquoi
  • Des guides et pense-bêtes à télécharger, à emporter sur le terrain
  • Les leçons ajoutées plus tard, sans supplément
Oui, et le cours ne présuppose rien. Il part de l'endroit d'où vient la lumière et de l'endroit où vous posez les pieds, pas des ouvertures ni des histogrammes. Si vous ne vous êtes jamais demandé pourquoi une photo fonctionne et pas la suivante, c'est exactement pour vous qu'il a été écrit. Et si vous photographiez déjà un peu, les modules sur les réglages et la retouche auront encore de quoi vous apprendre.
Les deux, et cela ne change rien. Presque tout ce que le cours enseigne se joue avant d'appuyer sur le bouton — la lumière, votre placement, ce que vous laissez hors cadre — et c'est identique sur n'importe quel téléphone. Les rares leçons qui touchent aux réglages utilisent des commandes présentes depuis des années sur tous les modèles : exposition, verrouillage de la mise au point, la grille.

Assistance

Vous vous connectez sur framehabit.com avec l'e-mail utilisé pour l'achat, et tout est là. Juste après le paiement vous choisissez votre mot de passe : l'affaire d'une minute. Rien n'expire, rien n'est à renouveler, et vous reprenez depuis l'appareil que vous avez sous la main.
Non. Tout fonctionne dans le navigateur où vous lisez ces lignes. Rien à installer, rien à mettre à jour, et aucune application qui prend de la place sur le téléphone avec lequel vous voulez justement photographier. Si vous préférez y accéder d'un geste, ajoutez la page à votre écran d'accueil : elle se comporte comme une application.
Oui, et c'est ainsi que la plupart des gens l'utilisent. Les leçons sont écrites et illustrées, pas filmées : vous pouvez en lire une dans le bus sans écouteurs et l'essayer l'après-midi même. C'est le même cours sur ordinateur si vous préférez un grand écran.

Tarifs

Alors vous nous écrivez un e-mail dans les 30 jours et nous vous remboursons intégralement — aucun formulaire à remplir, aucune raison à donner. Vous gardez l’accès pendant le traitement. Nous préférons que vous essayiez et demandiez un remboursement plutôt que vous n’essayiez jamais.
Non, et cela ne le deviendra jamais. Vous payez 9,99 € une fois — normalement 29,99 € — et le cours est à vous. Aucun abonnement à résilier, aucune carte conservée pour un renouvellement, et aucun second prélèvement qui attend dans trois mois.
Non, et nous trouvons cela plus honnête. Un essai gratuit, c'est en général donner sa carte et penser à résilier avant d'être prélevé. Ici vous payez une fois et, si cela ne vous convient pas, vous avez 30 jours pour demander un remboursement par e-mail. La même protection, sans le rappel dans l'agenda.
Une seule fois, au moment du paiement. Les 9,99 € quittent votre compte immédiatement et l'accès s'ouvre dans la foulée : rien à approuver, rien à activer. Vous recevez un reçu par e-mail, et c'est la dernière fois que nous vous parlons d'argent.
Jamais. C'est un paiement unique, pas un premier paiement. Nous ne gardons pas votre carte pour un renouvellement, il n'y a pas de cotisation annuelle et rien ne bascule vers une formule payante à la fin d'un essai. Si un second prélèvement apparaissait, ce serait une erreur et nous vous le rembourserions.